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电子商务模式:B2C电商平台的细分类型
来源: 搜狐 | 作者:pmoa4bbc6 | 发布时间: 2018-02-28 | 1182 次浏览 | 分享到:
    电商平台行业常见的交易模式是B2C电子商务,即企业和消费者之间过互联网进行交易的电子商务。这种形式的电子商务以网络零售业为主,是主要借助联网开展的在线销售活动。按照B2C电子商务的不同运营模式,可以将其分为三种具体类型,分别是品牌垂直型电商平台、行业垂直型电商平台和综合型电商平台。下文将具体分析每一种B2C细分类型的特点。
 
    第一种是品牌型垂直电商平台。品牌型垂直电商平台的成功运营需要有强大的品牌影响力、足够多的产品种类,而且能够吸引足够的流量。而后者对于电子类消费品牌来说比较困难。如手机的使用周期一般在一年半到两年,那么意味着一个用户在消费之后,可能在未来的一至两年内都不会再次登陆该网站。引流成本居高不下,尽管手机厂商尝试在电商平台上增加社区功能、开展预售活动等策略,但引流效果依然不够理想。因而,想要在网上实现规模销售,入驻其他大流量的综合性电商平台成为了必然的选择。此外,线上购买线下体验、线下购买线上支付等O2O形式使得线上线下互相导流成为可能。打破时间、地域限制,优化对用户的服务,提升用户粘性,同样是目前的一种趋势。

    第二种是行业垂直型电商平台。这种电商平台旗下都是同一或相近类型的商品,并针对同一类型做精细化细分。从消费者体验的角度出发,平台型垂直电商平台"小而精"的特点会强化消费者的购物体验,满足不同消费者的一些差异化需求。比如说,对于非标准化的、专业性较高的细分市场,消费者就需要有细分的平台为其提供特色的专业化服务。行业垂直型电商平台的发展,要么纵向扩张到全生态链,尤其是向生产制造环节介入;要么是横向扩大品类范围,追求规模效应和范围经济;又或是作为品类之一被电商平台巨头收购。



    第三种是综合型电商平台。目前这种模式在我国占据主导地位,且在近两年内格局不会发生太大变化,更多是发展程度和速度快慢的问题。随着以消费者为中心的理念越来越明确,相比于过去少品种的"规模经济"概念,平台需要逐渐向多品种、少批量的"范围经济"转变。平台需要不断扩大自己的品类,还需要提供个性化的服务。随着消费者对情感价值和文化价值的需求增长,传统电商平台的标品(就是有明确的规格、型号的产品。比如说,苹果旗下手机有iphone4、4s、5、5s等型号,每个型号之下又有8G、16G、32G等不同规格的子型号)已经难以满足一些消费者的需求,提供非标品(没有明确的型号的区分的产品)成为潮流,如食品、美妆、生鲜、本地生活服务等。当然,在这个方面行业垂直型电商平台的优势更大。

    另外,在运营趋势上,精细化运营、大数据分析、O2O是大势所趋,尤其是结合大数据的C2B定制。C2B,顾名思义就是先有消费者提出需求,后有生产企业按需求组织生产。C2B作为无限趋近消费者的一种模式,大部分企业都必须要学会如何接近消费者。C2B不仅仅是B2C模式延伸下的一个附属,还标志着未来个性化营销以及柔性化生产的趋势。很多企业通过对大数据的优化利用,已经在各类业务上产生了重大价值,如基于消费者多维度画像分析对消费行为进行深度开发,以实现精准营销、销量预测、C2B定制、仓库调拨、库房自动补货客服智能应答等各种目标,从而提高消费者粘性和增加增值收益。
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